Opastava-hanke 2012–2016
Omaishoito on yhteiskunnallisesti merkittävä ja inhimillinen tapa huolehtia ihmisistä, jotka ikääntymisen, sairauden tai vammaisuuden vuoksi eivät selviä arjestaan ilman toisen ihmisen apua. Omaishoitajalle elämäntilanne on usein hyvin vaativa ja raskas. Omaishoidon yleistyessä myös palvelujen tarve lisääntyy ja monipuolistuu. Omaishoidon tarpeeseen ei kyetä tulevaisuudessa vastaamaan, mikäli omaishoitoa tukevia palveluja ei kehitetä.
Omaishoitajat ja Läheiset -liiton Careri-projektissa (2007–2010) tehdyn selvityksen mukaan palvelut eivät vastaa omaishoitoperheiden tarpeita. Palveluita kehitetään järjestelmän ehdoilla eikä omaishoitoperheiden kokemusta palveluiden tarvitsijoina ja käyttäjinä hyödynnetä. Myös omaishoitoperheitä tukevien yhdistysten asiantuntemusta kuullaan liian harvoin omaishoidon kehittämisessä.
Julkisiin palveluihin kohdistuvana haasteena on yksilöllisten palvelumuotojen kehittäminen omaishoitoperheiden hyvinvoinnin turvaamiseksi. Tämä edellyttää omaishoitoperheiden tarpeiden tunnistamisen lisäksi yhteistyötä eri toimijoiden kesken. Nykyisin asiakkaat pääsevät osallistumaan julkisten palvelujen kehittämiseen vain satunnaisesti. Omaishoitoperheille on tarjottava nykyistä paremmat mahdollisuudet osallistua omien palvelujensa kehittämiseen yhdessä niitä tuottavien tahojen kanssa.
Yhteistyö Opastavaa ohjaamassa
Opastava-hanke rakentaa uusia yhteistyömuotoja palveluiden kehittämiseen tuomalla yhteen erilaisten toimijoiden osaamista:
- omaishoitoperheet palvelujen käyttäjinä
- Liiton paikallisyhdistykset välittäjinä ja vaikuttajina
- kunnan työntekijät omaishoidon ammattilaisina
- yksityiset palveluntarjoajat ja kunnan vastuuhenkilöt palvelujen tuottajina ja toteuttajina
- asiantuntijat tukijoina ja tiedon tuottajina
- kuntapäättäjät mahdollistajina
Opastava-hanke kokoaa tietoa omaishoitajista palvelujen käyttäjinä ja tuo omaishoitoperheet konkreettisesti mukaan palvelujen kehittämiseen:
- Tutkimalla ja arvioimalla palvelujen suunnittelun ja kehittämisen menetelmiä
- Kokoamalla tietoa omaishoitoperheistä palvelujen tarvitsijoina ja asiakkaina
- Kokoamalla omaishoitoperheistä palvelujen kehittämiseen osallistuvia ryhmiä ja yhteisöjä
- Testaamalla asiakaslähtöisiä palvelujen kehittämisen malleja neljällä pilottipakkakunnalla: Tampereella, Turussa, Porissa ja Kuopiossa
- Kouluttamalla ja tiedottamalla kumppanuuden keinoista sekä asiakaslähtöisistä toimintatavoista
Oikea palvelu oikeaan aikaan oikealla tavalla: Opastava-hankkeen tulokset ja vaikutukset
Kumppanuus ja osallisuus vahvistuvat:
- Hankkeessa luodaan uusi yhteistyömalli palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen
- Omaishoitoperheiden ja -yhdistysten osallistuminen palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen vahvistuu
- Tietoisuus uusista yhteistyömuodoista ja niiden käytöstä lisääntyy
Omaishoitoperheiden tarpeet tunnetaan ja kokemusta hyödynnetään:
- Omaishoitoperheiden kokemustieto on palvelujen suunnittelun ja kehittämisen keskiössä
- Ymmärrys omaishoitoperheiden tarpeista kasvaa
- Omaishoitoperheiden ja paikallisyhdistysten kokemus vaikutusmahdollisuuksista lisääntyy
Omaishoitoperheiden palvelut kehittyvät:
- Uusia palveluja ja palvelujen järjestämistapoja kehitetään kuntien ja omaishoitoperheiden käyttöön
- Olemassa olevien palvelujen laatu ja saatavuus paranevat; palvelun saa sieltä missä siihen on paras osaaminen
- Palvelujen ja apuvälineiden käyttö helpottuu
Opastava on Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry:n ja Omaiset mielenterveystyön tukena keskusliitto ry:n yhteishanke.
Lisätietoja:
Virpi Vepsäläinen
Projektikoordinaattori
puh. 020 7806 515
virpi.vepsalainen(at)omaishoitajat.fi
http://opastava.fi/